Ovu aktuelnu temu započećemo sa konkretnim primjerom Sanje Đorđević, specijalistom prodaje u jednoj kompaniji.
"Ne vrijedi mi da ulažem u skup alat, mašine! Znaš kakvi su majstori?! Ne čuvaju, ne paze, nije ih briga uopšte za imovinom firme", priča vlasnik kompanije od preko 200 zaposlenih u proizvodnji.
"Ako nađem način, da smanjimo broj odlazaka na servis i povećamo produktivnost, imamo li dogovor da kupuješ od nas onda?", pita Sanja.
"Naravno! Kako!"
"Koliki je povrat investicije mašina - ROI a koliko je garantni period?"
"ROI je godinu dana, možda i kraće, ali znaš kako je u Srbiji, raditi. Garantni rok 3 godine, ali ne uključuje fizička oštećenja i ukradene dijelove."
"Hajde da počnemo sa 5 najboljih radnika, koje trenutno imaš i sa 5 onih čije mašine najčešće idu u servis. Reci im da ćeš kupiti nove mašine i da će nakon isteka garantnog roka, te mašine biti njihove. Može?"
"Dogovoreno. Možeš li im ti to reći?"
Stojim ispred 200tinjak zavarivača i bravara i pričam im kako će dobiti od vlasnika dobre mašine nakon 3 godine rada.
Neverica. Hoće na papiru dokaz. Obećavamo dokaz. Dobijaju i papir i mašine!
Znate šta se desilo?