Korisnička priča (eng: User Story) i Funkcionalni zahtjev korisnika (eng: Functional requirement) su uobičajeni pojmovi koji se koriste u softverskoj industriji. Ali šta su oni? Da li su drugačiji ili je to potpuno ista stvar? Odgovorićemo na ova pitanja u ovom postu.

Šta je Korisnička priča - User story?

Korisničke priče su kratki opisi funkcionalnosti iskazanih iz perspektive korisnika. Fokus je na zašto i kako korisnik komunicira sa softverom. Korisnička priča je u osnovi definicija visokog nivoa onoga što softver treba da bude u stanju da radi. Obično se svaka povratna informacija ili zahtjev koji potiče od preduzeća ili krajnjeg korisnika može napisati kao korisnička priča. To se radi na stikeru dimenzija 5x12 cm i stavljaju se na tablu, tako da opis (Description) ide na prvu stranu a detalji (Acceptance criteria) iza. Nakon toga slijedi diskusija o svakom pojedinačnom, izbacivanje ili dodavanje novih i redanje po prioritetima.

Dobra korisnička priča napisana je jednostavnim jezikom i govori o razlogu i očekivanim prednostima određenog područja softvera. Obično slijede templejtu kao što je ovaj:

Evo nekoliko savjeta za sve one koji žele da steknu sertifikat organizacije www.Scrum.org - Professional Scrum.org Product Owner I:

1. Prođite kroz sljedeće kurseve na https://www.pluralsight.com/
   1. Product Owner Fundamentals - Foundations of Product Ownership
   2. Product Owner Fundamentals - Plotting the Product Owner's Career Path
   3. Product Owner Fundamentals - Product Ownership from the Trenches
   4. Scrum Fundamentals
2. Vodič za Scrum stvarno naučite. Ovo je osnovni izvor svih odgovora za prolaznu ocjenu. Nalazi se na dnu ovog teksta.
3. Pročitajte Scrum pojmovnik nekoliko puta. Nalazi se na dnu ovog teksta.
4. Ponavljajte sve dok ne budete imali jasno razumjevanje materije.
5. Testirajte se na besplatnoj platformi za provjeru znanja (Scrum Open assessment) sve dok ne budete mogli brzo postići ocjenu blizu 100% 3 puta zaredom.
6. Testirajte se na besplatnoj platformi za provjeru znanja ali ovaj put na drugom testu (Scrum Product Owner Open assessment) sve dok ne budete mogli brzo postići ocjenu blizu 100% 3 puta zaredom.
7. Budite spremni za polaganje jer cijena jednog polaganja košta 200 USD. Možete da platite direktno kroz sajt www.scrum.org

This issue of IOTA Book was published on 8 October, 2019. As always, it gathers the most interesting topics and speakers who presented on the 23rd General Assembly of IOTA in July.

In 2019 the theme of the General Assembly was HR transformation in tax administrations. Are HR departments in tax administrations prepared for the future challenges?

Find out more and read about:

Odete na razgovor za posao u neku kompaniju ili vas pozovu na "prijateljski razgovor", pitaju vas, kolika vam je trenutna plata, vi odgovorite - možda kažete istinu možda je malo uvećate. Oni vam ponude 100 EUR više za isti ili sličan posao, da li biste prešli? Da ne bude zabune, govorim o IT stručnjacima.

Nije lako pitanje, zar ne? Ne znate šta će novi poslodavac od vas zaista očekivati a informacije koje ste čuli na ovom neformalnom razgovoru o uslovima koje će vam novi poslodavac ponuditi nisu dovoljne za donošenje odluke.

Svakako, ovo pitanje ima smisla pod uslovom da u kompaniji za koju trenutno radite nemate problema sa lošim međuljudskim odnosima ili nekih drugih problema zbog kojih ćete svoju trenutnu kompaniju, čak i po cijenu niže plate, napustiti čim prije.

Ja ću svakako na kraju ovog teksta da dam moju procjenu cijene prelaska (iznosa uvećanja) na ovom našem - balkanskom prostoru, ali se iskreno nadam se da ćemo odgovoriti na ovo pitanje zajednički kako bi smo došli do prave slike. A to će onda možda nekome značiti nešto.

Izrazito je traženo zanimanje u svijetu, a sve češće i kod nas, pa je red da ga potpuno demistifikujemo u pogledu aktivnosti koje obavlja i odgovornosti koju ima.

Product Owner (Vlasnik proizvoda) odgovoran je za listu funkcionalnost koja se zna da je potrebna u određenom proizvodu tzv. product backlog, pazeći da je ažurna u pogledu prioriteta i da sadrži stavke koje se poklapaju sa korporativnom strategijom i vizijom ovog proizvoda.

Product backlog je izvor zahtjeva za sve buduće promjene na proizvodu. Product Owner je odgovoran za sadržaj Product backlog-a, uključujući njegovu dostupnost zainteresovanim stranama kao i naručivanje zahtjeva za izmjenama. 

Product Owner odgovoran je za saradnju sa potrošačem, krajnjim korisnikom i svim zainteresovanim stranama kako bi definisao koje će funkcije biti u kojoj verziji proizvoda.

Ova uloga je zaista presudna jer spaja dva kraja - razvojni tim i zainteresovane strane. Product Owner sarađuje sa zainteresovanim stranama kako bi pronašao prave zahtjeve i kako bi pomogao korisnicima da osmisle zahtjeve koje u tom trenutku možda neće vidjeti ili razumjeti. To ne samo da poboljšava odnos sa kupcima, već takođe pomaže i u izgradnji povjerenja.

A na drugom kraju, Product Owner pomaže razvojnom timu da razumije viziju i korisničke zahtjeve.

To znači da je ova uloga svojevrsni most između dva kraja, koja efikasno poboljšava komunikaciju.

Krajnja odgovornost Product Owner-a je da obezbjedi da proizvod stvori novu vrijednost za svoje korisnike, buduće kupce kao i za kompaniju. Takođe, da se pobrine da povratna informacija (feedback) od određene zainteresovane strane bude na pravi način uzeta u razmatranje.

Zašto biste bili pod uticajem određene kompanije kojoj je u interesu da vam diktira koje TV programe ćete gledati, a koje nećete moći. To znači da je ta kompanija, na neki način uspostavila sopstveni nadzor i moćan uticaj na određenoj teritoriji.

Postavlja se pitanje, kako vi, kao obični građani možete da utičete na ovo?

Neko je osmislio pristup svim aktuelnim kanalima, filmovima, serijama i sl. na jednom mjestu i sve to potpuno besplatno.

Ovaj fenomenalan servis se zove KodiBALKAN IPTV. Pruža mogućnost da gledate praktično sve TV kanale i to bez one odvratne poruke "Za ovaj sadržaj nema prava prenosa"! Bez satelitske antene, bez pretplate za kablovsku televiziju, samo uz internet konekciju možete pratiti najpopularnije domaće i strane kanale visoke rezolucije.

Da ponovim, ako niste dobro čuli: u ponudi su nacionalni, internacionalni, dokumentarni, filmsko, sportski, muzički, dječiji kanali, kao i bogata videoteka sa mnoštvom kultnih i najnovijih filmova, crtanih, kao i dokumentarnih filmova, sa redovnim ažuriranjem i ubacivanjem novih naslova i to sve sa titlovima.

Već sada nedostatak kvalitetnih IT kadrova i u privatnom i u javnom sektoru predstavlja ozbiljan problem. Dodatno, kada bi smo imali npr. strategiju da informatička djelatnost postane izvozna grana i da bude važna djelatnost od koje se dobro živi - nedostatak kvalitetnih kadrova bio bi ozbiljno ograničenje.

Hipotetički, zamislite da se pojavi neka ozbiljna investicija i ovog trenutka nam zatreba 1000 ili više informatičara - njih jednostavno nema. Školovanje traje predugo, pruža uopšteno znanje pa je kvalitetna obuka uz rad neophodna. Školovanje  kadrova treba da bude dio strategije. Kad izrađujete strategiju morate znati gdje želite stići i šta vam  za to potrebno.

Ako je imate ali ne znate šta želite sa tom industrijom onda ne možete pripremiti ni profile ni dovoljno potrebnih kadrova.

E sada, ako imate kvalitetne IT kadrove, da li ih plaćate dovoljno?

Kompanija RT-RK je jedna od najvećih IT kompanija samo u Srbiji trenutno zapošljava više od 1.000 ljudi, sa kancelarijama u Novom Sadu i Beogradu. Prosječna ocjena na Joberty-u je 3.8 (max 5) na osnovu 14 utisaka korisnika.

Prenosimo iskustvo jednog medior Software Developera:

“Izazovno i kreativno iskustvo u sjajnoj atmosferi

Radio sam na one-off small-scale projektu gdje je RT-RK zadužen za dizajn hardvera i softversko rješenje koje uključuje dijelom unaprijed poznate algoritme za obradu podataka. Radio sam u timu kompetentnih i motivisanih ljudi, sa veoma konstruktivnim stavom prema projektu.

Imao sam veoma široku slobodu u definisanju načina na koji ću završiti ono što mi je povjereno. Hardver za koji se u toku rada pokazalo da je potreban nabavljen je u najkraćem roku. Atmosfera kolegijalna, drugarska, profesionalna.

Pogledajte i ostale pozitivne i negativne komentare:

Pre jedno dva meseca bio sam na razgovoru za posao u IT kompaniji Penta na Novom Beogradu, gde me je pozvala HR regruterka Milica Bojić kroz LinkedIn poruke.

I posle obećavajuća 2 časa (a zakazano 45 min) prijateljskog razgovora o svemu, više se ne javiše.

Ja i nisam aplicirao za posao, nego došao na insistiranje regruterke kroz poruke, znate kako to ide, "da se upoznamo". Zato se i nisam razočarao, nego me usred noći razbudiše komarci i ležim dokon i nešto se odjednom setih one ekipe. Pokazali su mi prostor, upoznali me s timom i ispričali mi o projektu. Prijateljski smo se rastali uz osmehe i obećali čuti za nekoliko dana, ali posle toga ni glasa.

Teško je dati dobar odgovor na ovo pitanje ali treba o njemu razgovarati svaki dan, svi kome je do ovog stalo jer je odliv IT stručnjаkа iz Republike Srpske i iz privatnog i iz javnog sektora, dostigаo je zabrinjavajuće razmjere.

Ovaj trend neophodno je dа se HITNO sistemski zаustаvi ili bаr dа se pronađe način da se znаčаjno uspori.

Prisjetimo se kako je bilo u vrijeme bivše Jugoslavije. Nekada su za državu radili najsposobniji kadrovi, radeći na razvoju savremene (vojne i civilne) tehnike sa kojom smo se svi ponosili. Danas to nije tako. Danas, preostali stručnjaci uglavnom rade za strane države i na tuđim razvojnim projektima, umjesto za našu državu i na našim projektima jer velikih poslovnih izazova kod nas nema. Samim tim, nezаinteresovаnost kvаlitetnih IT stručnjаkа zа konkurse koje raspisuje javna uprava je veoma prisutna.

Nekoliko je rаzlogа zа ovаkvo stаnje:

1. Povećаnа potrаžnjа zа IT stručаnjаcimа kаko u Republici Srpskoj, tаko i u zemljаmа u okruženju, аli i šire,
2. Izmeću 500 KM i 1000 KM mаnje plаte nego u domaćim IT kompanijama, a pogotovo na plate IT stručnjaka u zemljama regiona i šire (između 500 EUR i 1000+ EUR). Ovo je Analiza prosječnih plata programera u Hrvatskoj za 2019. pa sami uporedite plate,
3. Nemogućnost аdekvаtnog stručnog usаvršаvаnjа,
4. Jednаkа plаtа zа sve zаposlene u IT-u bez obzirа nа doprinos, iskustvo, angažman,
5. Nemogućnost redovne stimulаcije zа IT stručnjаke koji omoguće uštede i zаvrše poslove koje nisu strogo u opisu njihovog rаdnog mjestа,
6. Obаvljаnje poslovа koji nisu u uskoj vezi sа ITjem (po principu kad ne znaš ko bi mogao, hajTI),
7. Nema mogućnost zа nаpredovаnje.
8. Nema velikih razvojnih projekata - velikih izazova.

Šta nam je činiti...

IT je najbrže rastuća industrija na svijetu, ima puno posla čiji se trendovi mijenjaju nevjerovatnom brzinom.

Upravo zbog toga, potreba za programerima postala je veoma velika a ovo zanimanje ekstremno traženo i popularno jer jedino tu poslovnih ponuda ima na pretek. Visoka primanja, fleksibilno radno vrijeme i velika ponuda poslova motivisali su mnoge da se opredjele za ovaj poziv.

Sve je to dobro dok ste mladi, puni energije i želje za usvajanjem novih znanja i vještina. Međutim, mali broj sadašnjih programera sebe vidi proćelavog kako sa 50 godina starosti i dalje programira, sa 60 godina ruke će mu drhtati toliko da će teško pogađati tipke na tastaturi a do penzije će još imati 5 ili više godina.

Kako graditi karijerni put, da li je prelazak u menadžment jedino rješenje za programera? Čak i da jeste, potrebe za menadžmentom su mnogo manje nego za programerima. Jednostavno neće biti dovoljno mjesta da svi programeri postani menadžeri, ako ipak ostanu u programiranju pregaziće ih vrijeme jer dolaze klinci mnogo bliži novim tehnologijama.