
Ideja da se na jednom mjestu postave sve elektronske usluge (eUsluge) u Republici Srpskoj nije nova. Pri tome ne mislim samo na javne institucije, Vladu, lokalne samouprave, već i na privredu, komunalne usluge, banke, prodavnice, bukvalno sve. Dakle, sve ono što bi moglo koristiti građanima, ne samo dok smo u izolaciji nego i u stvarnom životu. Ova tačka bi mogla biti polazna osnova za razvoj novih usluga prema potrebama stanovništva.
Tokom ovog mini istraživanja, zamolio sam da svi koji to žele, opišu eUsluge koje koriste ili koje su čuli da postoje, kategorizuju ih po sopstvenom nahođenju i kažu šta i se dopada a šta ne i koje eUsluge smatraju da su potrebne a da trenutno ne postoje.
Metodologija:
- Za istraživanje je korišćen alat Tricider,
- Istraživanje je trajalo 14 dana,
- Fokus grupa su korisnici FB Grupe Banjaluka Developers, zbog pretpostavke da se tamo nalaze ljudi koji najviše i koriste eUsluge, kao i moji prijatelji na društvenim mrežama,
- Proces istraživanje je izgledao ovako:
- Dodavanje eUsluga putem alata iz tačke 1,
- Dodavanje prednosti i nedostataka za svoju ali i za ostale eUsluge na listi,
- Dodavanje komentara,
- Glasanje za najbolju uslugu uz mogućnost da se samo jednom glasa,
- Mogućnost predlaganja eUsluge koje biste voljeli da postoje a trenutno nam nisu dostupne.
- Kategorije sam izabrao po uzoru na portal http://www.esrpska.com
- Pozitivne stvari koje su navedene obojene su kao + zelenom bojom a negativne - crvenom.
Cilj: Čvrsto vjerujem da će krajnji ishod biti razvoj novih i unapređenje postojećih usluga na domaćoj internet sceni. Ispod su rezultati istraživanja grupisani u kategorijama.
Pa da krenemo onda...